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餐厅经营者懂得这样处理菜品问题,让投诉客变回头客
在餐厅运营中,客户投诉最常见的是产品的投诉。比如,菜品味道与客人口感不符、菜品中出现异物和菜品中出现昆虫等,是餐饮门店营业中比较常见的问...
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巧妙解决客诉,为企业节约成本
现在的餐饮管理者最怕什么?,恐怕除了安全事故,最怕的就是客诉,因为解决客诉过程就直接体现出这个管理者的管理水平和经验,通过解决客诉我们就能...
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