大家在抖音开店，店铺各项评分都是非常重要的。大家需要好好的提升自己店铺的各项数据，无论是服务，包括物流都是很多消费者在购物时会看的，那么抖音小店物流体验分怎么提高?下面自媒体运营技巧知识网小编就和大家说说这方面的内容，希望对大家有帮助。
抖音短视频 for Android V17.5.0 安卓手机版
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影音播放大小：
119MB语言：
简体中文时间：
2021-09-01查看详情
抖音小店物流体验分怎么提高?
一、提高商品体验分：
1、选择好品、质量高的品。不管是引流品、福利品质量都要好。如果质量不行，你卖的再便宜他都会给你差评。顾客可不会因为你买的便宜而给你好评。入如果有差评也不要去催评。因为很可能催来差评。如果顾客给了差评也不能修改了。
2、牵扯到商品退换率的问题。很多顾客退货的时候，申请原因选择有关商品质量的理由，就会影响到你的评分。所以最好引导顾客选择不想要了、拍错了这样的理由。
二、提高物流体验分：
能多快发货就发货，必须在48小时内发货。现在只要把单的打出来就算你发货了。
三、提高服务态度分：
1、做好售前售后，给顾客增加信任感，让他有任何问题就来找你解决，而不是给差评，退换货。把所有的坏结果扼杀在摇篮中。还有就是千万不要和顾客抬杠，甚至是吵架，这样的话他就会投诉你，就算是申诉也没有用。而他这个时候如果恶意地给你差评，我们是可以截图去申诉的。
2、im回复率
我们先来熟悉一下抖店关于客服回应的相关规定。
平台每天都会对我们的小店的回复率进行考核。
考核时间是每天的8点到晚上11点
要求每天三分钟的回复率在85%以上。
不合格就会面临处罚。
抖音小店体验分低会有什么影响?
评分越高，我们小店的流量就越大，而且你开通精选联盟邀请达人给你带货，人家也愿意带，为什么呢?你的体验分不能太低了，太低的话别人都不敢带，别人肯定说你这个商品质量不行，你的服务能力不行。
人家卖的越多，回头人家的口碑也会越来越低啊，另外就是体验分太低，在千川投放是有限制。很多小店报名活动，它都需要我们这个题目在四点五以上才可以报，体验分在四分以下，精选联盟都开不了，低于三点二以下就要被强制关店了，所以说我们的小店大家一定要用心经营。
总结
抖音小店物流体验想要提高的话，要注意发货问题，包括物流时效问题，消费者在下订单之后，大家一定要尽快的发货，最晚必须在48小时内发货，保证发货时间就可以提高分数。
到此这篇关于抖音小店物流体验分怎么提高，抖音小店物流体验分提高方法的文章就介绍到这了,更多相关抖音小店体验分内容请搜索自媒体运营技巧知识网以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持自媒体运营技巧知识网！
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