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健康码,会消亡吗?(关于小程序的运营)

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健康码,会消亡吗?(关于小程序的运营)

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作为一款疫情期间被突击式开发出来的新物种,健康码让人们见识了它疫情防控的巨大威力:出行必备神器。

而在国内防疫工作步入有序恢复阶段时,欧美国家还处在确诊病例高增速爆发期,“美版健康码”也在科技巨头苹果谷歌的联手中被打造出来。

健康码,会消亡吗?(关于小程序的运营)

当我们在国内的健康码上线100天之际重新审视它的出现,会觉察到它不仅是“特殊时期的一种探索”,也是在线政务、数字政府的一次提前演进。

不过当下,与欧美不同的是,国内的健康码似乎正逐渐淡出人们视线。

我们思考的是:在后疫情时代,它将何去何从?它会不会只是特殊时期的昙花一现?国内的科技巨头会让它怎么走下去?

上线100天,2天1版本

健康码在疫情爆发初期就成功诞生,有其必然的逻辑。

“健康码到现在为止也是一百天了,这里边充满了辛酸和各种故事,但是最终的结局非常不错。”

腾讯健康码的负责人、腾讯云副总裁罗朝亮这样感慨。

根据最新的数字显示,腾讯防疫健康码上线100天,累计访问量达260亿次、亮码90亿人次、共覆盖全国10亿人口、400多个市县、5100多个村庄,成为各地政府疫情防控有力工具。

疫情最初,整个社会对于个人信息的收集处于不可控的状态,如何快速了解民众的发热、感冒、接触确诊病例等信息,是个相当棘手的难题。传统做法是个人填写纸质表格,政府汇总做疫情上报,慢慢沉淀数据,但是对于这种极易感染的流行病来说,这招并不管用,且繁琐的填报增加各种交叉感染的可能。

觉察到这个弊端,腾讯的政务团队率先启动了,从2月1日就开始了健康码的开发上线。

据了解,腾讯政务团队最先和广州市政府沟通后,双方一拍即合,通过一款小程序来实现疫情信息管理,这就是“穗康”。之后,腾讯政务团队连夜制定出了“微应急”解决方案,三天后,第一版“穗康”小程序正式上线,为广州居民提供健康自查上报、口罩购买等服务。

后来的数据显示,广州成为腾讯支持的首个上线健康自查上报功能的城市。广州“穗康”上线当天,访问量就突破了1.7亿。

深圳市政务服务数据管理局副局长王燿文是整个参与健康码酝酿、产生的全过程的。最开始是大年三十晚上,她接到了疫情防控指挥部指令,让市政数局马上参与疫情数据分析工作,从那时候开始,政数局和腾讯以及多个公司就在一起研讨。

由于从上线当天到后期,系统上的健康状况申报量飞涨,2月9日已经达到近200万,健康码需要不断扩充功能。

王燿文谈到,到3月21日,50天的时间里差不多有33个版本,几乎2天就有新版本。到3月末迎来疫情境外输入防控任务,当天健康码就上线了专门针对境外人员的版本。4月上旬,深i您健康码和广东省内做了互认,得到了国办、省局的大力支持。

健康码是不是短期行为?

这个问题比较关键,毕竟目前各类健康码上面的注册人数都非常庞大,超过了绝大多数APP,一旦废止,将造成极大的资源浪费。

腾讯健康码的负责人、腾讯云副总裁罗朝亮说,健康码并不是短期行为,而是会慢慢演进为新常态。

他谈到了个人理解:在数字中国大的战略之下,产业数字化和数字产业化深入推进,这必将带来的结果是物理世界向数字世界转化,形成一个映射的空间,未来在这个空间里政府如何做跨地区治理、基层如何做流动数据管理,都是值得思考的问题,而健康码则是值得继续探索的模式。

深圳市政务服务数据管理局副局长王燿文则提到,深圳市非常重视码的统一,会将市内各个社区的码进行整合,老百姓有一个码就能使用多种服务。他们希望能够把健康码升级打造深圳市市民码,而且是城市级服务码,能够推动城市一体化。

中国电子技术标准院信息技术研究中心周平提到,当健康码逐渐演变成城市码,应用不仅是出行,其实它和互联网医疗和健康养老这些都有一定的关联,那么未来从业态上来讲,会涉及保险或者重大活动的保障等等,所以当时他们在提标准的时候,就提了一个新的概念叫做信息码——它就不仅仅是指健康,健康功能只是其中之一。从健康码的应用来看,未来的考虑实际上是基于健康码的国家标准再来制定信息码的标准。

“为什么会长期存在,因为现在很明确,未来要建立国家应急体系,就是根据突发公共卫生事件的应急体系,那么健康码在前期有非常好的应用基础,这样就没有必要再把它抛弃掉,再构建别的体系,这是长期存在的理由。”

可见,从厂商应用到政府治理,再到国家层面标准制定角度,健康码未来的想象空间依然很大。关于健康码消亡的争论,可以告一段落。

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