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小程序大变革 宁波移动微法院打造诉讼新模式(小程序 运营方案)

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小程序大变革 宁波移动微法院打造诉讼新模式(小程序 运营方案)

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小程序大变革 宁波移动微法院打造诉讼新模式(小程序 运营方案)

  2017年开始尝试,2018年9月10日在全省推广上线,一款微信小程序“宁波移动微法院”,实现了从立案到执行的全流程在线流转,首创了掌上诉讼新模式,真正让诉讼调解“最多跑一次”。目前,宁波移动微法院日访问量平均稳定在1.7万人次以上,宁波全市7成民商事案件和6成执行案件实现了掌上流转。

  一场“最多跑一次”的改革

  从立案、开庭到宣判,再到申请执行,“最多跑一次”似乎是不可能完成的任务,但宁波中院一直在努力尝试破题,宁波移动微法院就是一种探索。“传统诉讼模式下,法院是当事人参与诉讼的主要场所,只有改变这种诉讼模式,才能实现司法领域的‘最多跑一次’。”宁波中院副院长黄贤宏说。

  2017年微信小程序刚刚兴起不久,余姚法院的法官们就从中看到了机会。“开始时我们只是想有一个平台,解决法官跟当事人交流沟通的问题。后来发现小程序不用下载且用户量大,非常适用于诉讼这种低频需求。”袁冠飞是余姚法院的一名法官,也是宁波移动微法院研发团队成员之一。

  去年10月8日,1.0版本的宁波移动微法院上线,成为全国法院首批投入实战应用且全流程覆盖的移动办案诉讼平台,真正实现了“最多跑一次”的目标。目前,除刑事案件外,宁波9成以上的民商事、行政、执行案件都可以使用宁波移动微法院。

  一个撬动诉讼变革的平台

  便捷、透明是当事人体验后最大的感受,为了实现这些需求,宁波移动微法院打破了很多“惯例”,它也因此被视为一个撬动诉讼变革的平台。

  按照最高法院要求,判决书、裁定书、调解书不适用于电子送达,而这与用户需求相矛盾。对此,宁波移动微法院进行了大胆探索。“为满足当事人需求,经过反复论证,我们想了一个折中的办法,由当事人决定是否电子送达,如果对方不同意,我们仍然按照传统邮寄的方式。”余姚法院立案庭庭长杜健说。

  不仅突破审判惯例,还改变传统执行模式。点击进入宁波移动微法院,每个案件都有一个独立的“聊天群”,当事人在完成身份认证后就可以在平台上找到相关案件,进入专属空间,法官和当事人无须互加微信好友。“我们叫一案一空间,能视频连线执行现场。”宁波中院法官沈路峰说。

  一项面向全国推广的经验

  在案多人少的情况下,宁波移动微法院也在为法官减压。特别是和法院内网数据打通后,减少了很多事务性工作用时。据宁波中院统计,今年1月至8月,宁波两级法院在收案增加8%的情况下,平均审理天数下降11%。宁波市12368司法服务热线投诉找法官难的来电与去年同期相比,由29.9%下降到16%。

  其实,宁波移动微法院并不是要法官随叫随到,也不是让法官24小时待机工作,更不是让法官完全舍弃线下办案方式,而是由法官自行决定在需要时使用,把线上和线下办公相结合。

  目前,宁波移动微法院4.0版即全国版已经在全省推广,并将适时向全国推广使用。“移动电子诉讼能够为群众提供更便捷、更透明的诉讼服务,而基于微信平台打造的宁波移动微法院,为全国法院推动移动电子诉讼提供了一个广阔前景。”最高法院信息中心主任许建峰介绍说。

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