工厂sop pop是什么意思(工厂里sop是什么意思)

sop,也就是 source production,简称 SP,是质量管理体系要求，是指一个企业对质量目标的保证，是企业质量管理中最基本、最重要的一个环节。质量管理体系包含产品质量、客户评价、信息质量等5个方面共计22个质量管理指标和27个产品质量管理体系指标。我国《产品质量国家标准》(GB/T 32818-2016)、《食品药品安全国家标准食品接触材料及制品》(GB 2760-2011)、《机械设备通用技术条件》(GB/T 31552-2011)、《职业健康安全管理办法》(GB 51234-2015)、《电子产品安全通用规范》(GB 7258-2016)、《电子产品制造工艺条件》(GB/T 32611-2016)等法规和标准；为确保产品质量，我国制定了一系列法律法规。目前生产企业大部分都配备了质量管理机构及员工队伍，形成了一整套行之有效的企业质量管理体系和一套完整有效的工作程序、保证措施、激励机制等，成为国内最大、技术最先进的产品质量型企业之一，产品合格率达98%以上。因此 Sop有一个好听的中文名字——品质管理体系。

1、 SP主要体现在产品质量方面

SP以改善为中心，以提高产品质量为目标，通过对客户提出的质量要求进行分析评价，实现对产品质量监督管理，以达到提高产品竞争力，满足客户需求，提高产品质量。SP在生产过程中强调不断改善生产工艺、降低生产成本、提升生产效率；生产过程中强调降低产品成本、提高产品质量以及保证客户满意度；在销售过程中强调提高销售单价等；在售后和售后服务方面强调提升售后服务能力等。在生产过程中 SP通过对材料、半成品以及原材料等物质及其产品形式提出控制要求，并采取有效措施对质量保证、品质保证等方面进行监督，来保证产品质量符合客户要求；同时通过技术工艺改进、生产效率提高、成本降低等手段降低质量风险。同时对质量信息进行分析、研究并制定解决方案以提高质量效率；通过及时对客户反馈信息进行跟踪调查以提高客户满意度。可以看出对产品质量的要求主要体现在产品的外观、设计、安装与维修、生产效率等方面。

2、 SP管理体系的实施不是一次计划，而是一个持续改进的过程

SP强调所有人为改善目标的达成而共同努力，因此在任何情况下，所有人都应承担起自己使命。SP实施的目标并不单单是完成 SP中所规定的目标，而是对达到目标所采取的各种措施和行动（比如：在产品质量过程中所采取的相应措施）进行持续改进。SP管理本身就不可能一蹴而就、一步到位，需要每个人都能持续地、长期地投入并积极地开展。因为只有通过持续地改进，我们才能不断获得新发现并逐步建立新品质标准。一个好质量体系是通过不断地将顾客需求进行分析和不断改良来实现的。当你制定了 SP标准并实施工作时，你不可能立即通过这个标准去发现和改善质量工作，因为你还需要建立它并加以检验、确认和实施。通过改进工作我们才能确保自己获得质量目标并不断完善这个质量标准。

3、 Sp管理体系让每个员工对企业充满信心，让企业不断改善，提高品质

Sp的管理模式强调企业是一个创造财富的地方，而不是做坏事的地方。由于质量管理体系涵盖了生产环节上的每一个细节，它有可能在其他地方也有同样的道理出现。因此，我们必须要不断地改进工作理念，不断地完善企业价值观！从而使员工与企业共同发展、共创未来。Sp管理模式的本质在于保证全体员工都能够自觉地为企业做贡献，从而提升企业的竞争力。因此在 Sp管理模型中明确规定：不能只为了追求公司利益最大化，而牺牲公司员工们共同生存的利益。