抖音卖货假一赔十是真的吗？抖音卖货假一赔十服务介绍-自媒体运营-品读文网

抖音假一赔十服务是什么?

抖音假一赔十商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。

本规范“假货”仅指假冒注册商标及盗版商品的情形;

“价款”指订单商品实际支付金额，即扣除运费、优惠券、折扣等价格后，消费者实际支付的商品价款。

消费者依据本规范提出赔付申请的商品应当为下单时包含“假一赔十”标识的商品;

消费者提出"假一赔十"赔付申请应当在交易成功后的90天内提出;

消费者应当对所购商品为“假货”提供合法有效的举证，有效举证包括但不限于：品牌方出具的假冒品牌/盗版鉴定报告、司法判决或行政裁决等。

当消费者提出“假一赔十”服务申请时，由平台判断或商家证明消费者属于但不限于以下场景时，平台有权驳回该诉求：

1、消费者为品牌权利人或疑似为品牌权利人;

2、消费者要求供货商制假、售假;

3、消费者非以生活消费为目的生成的订单;

4、商品疑被消费者调换的;

5、依据当前证据，平台难以判断认定商家需要履行“假一赔十”服务承诺的。

1、如商家拒绝履行“假一赔十”服务的，消费者可申请平台介入。在收到消费者的服务申请后，平台有权要求交易双方提供必要证明，进行判定和协调;

2、消费者申请平台介入后，有举证义务。所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证;

3、商家要求消费者退货的，应承担退货的运费，若商品进行了必要的破坏式鉴定且鉴定结果为“假货”的，商家需要承担商品破损的结果;

4、商家应当履行“假一赔十”服务承诺但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者，如商家保证金或货款不足以支付的，消费者应自行与商家协商或通过其他途径要求商家履行赔付义务。

5、商家履行“假一赔十”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

1、平台判定商家应当按照本规范履行服务承诺但未履行的，平台有权按照《商家违规行为管理规则》中“违背服务承诺”对其进行处理。

2、经平台判定商家售卖假货属实的，平台有权按照《商家违规行为管理规则》中“出售假冒/盗版商品”对其进行处理。

到此这篇关于抖音卖货假一赔十是真的吗，抖音卖货假一赔十服务介绍的文章就介绍到这了,更多相关抖音卖货假一赔十服务内容请搜索自媒体运营技巧知识网以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持自媒体运营技巧知识网！

本文来自投稿，不代表品读文网立场，如若转载，请注明出处：